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1. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site. Nous nous efforçons de vous offrir des descriptions et des images fidèles, cependant, des erreurs peuvent se produire. Les photos et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.
2. Prix
Les prix des produits sont indiqués dans la devise choisie, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront précisés avant la validation finale de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
3. Commandes
Pour passer commande, suivez le processus de commande indiqué sur le site. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. La commande est considérée comme acceptée uniquement après validation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande jugée anormale ou suspecte.
4. Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est dû dans son intégralité au moment de la commande. Si le paiement est refusé ou si un problème survient, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.
5. Livraison
Les produits seront expédiés à l’adresse que vous aurez fournie lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits, de la destination, et du mode de livraison choisi. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Nous ne serons pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. La demande de rétractation doit être communiquée via les moyens de contact disponibles sur notre site. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou s’il y a une erreur de notre part. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, non ouverts, et complets (emballage, accessoires, notices).
7. Garantie
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité, conformément à la législation applicable. En cas de défaut ou de non-conformité du produit, vous pouvez nous contacter pour demander un remplacement ou un remboursement. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accident, ou d’une usure normale.
8. Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits achetés sur notre site. En tout état de cause, notre responsabilité sera limitée au montant total de votre commande.
9. Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour gérer votre commande. Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle détenus par notre entreprise ou utilisés sous licence. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
11. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de votre commande.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les conditions générales de vente sont régies par la législation en vigueur dans le pays où notre entreprise est établie. En cas de litige, nous chercherons une solution amiable. Si cela n’est pas possible, les tribunaux compétents seront ceux du pays où notre entreprise est située, sauf disposition légale contraire.