1. Expédition
Nous nous efforçons de traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais. Après confirmation de votre paiement, votre commande sera généralement expédiée sous quelques jours ouvrés.
2. Méthodes d’expédition
Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins, incluant des options standard et express. Les délais de livraison varient en fonction du mode choisi et de la destination.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Ils seront clairement indiqués lors de votre passage à la caisse, avant la validation de votre commande.
4. Zones de livraison
Nous livrons uniquement dans certains pays et régions. Veuillez vérifier les options disponibles lors de la commande pour vous assurer que votre adresse de livraison est éligible.
5. Délais de livraison
Les délais de livraison varient généralement de 3 à 7 jours, en fonction de la destination et des conditions de transport. Toutefois, ces délais sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards éventuels causés par des événements imprévus, tels que des grèves ou des conditions météorologiques.
6. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour pouvoir suivre l’état de la livraison.
7. Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, n’hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.